Liebe Gäste!

Um für Sie die Urlaubsplanung möglichst flexibel zu gestalten, haben wir die Stornobedingungen geändert:  

Buchungen für den Winter 2020/2021, welche über unsere Homepage oder direkt per E-mail mit uns abgeschlossen werden, können bis 30 Tage vor Anreise kostenlos storniert oder umgebucht werden.
Sie können ohne Grund Ihren Aufenthalt stornieren.

Werden 30 Tage unterschritten, gelten folgende Stornoregeln:
29 bis 14 Tage vor Anreise werden 30%,
13 bis 7 Tage vor Anreise werden 50%
und ab 6 Tage und bei Nichtanreise werden 90% des Gesamtaufenthaltes verrechnet.

Diese Stornoregel ist bis einschließlich 05. April 2021 gültig.

Bei einer Stornierung unter 30 Tage vor Anreise garantieren wir KEINE STORNOGEBÜHR wenn folgendes vorliegt:
- Corona Ampel der österreichischen Bundesregierung in der Urlaubsgemeinde auf ROT
- Für Ihr Heimatland bzw. Ihren Landkreis gibt es eine Reisewarnung der Stufe 6. Wenn Sie
oder im selben Haushalt lebenden Personen bei geplantem Urlaubsantritt positiv auf Corona getestet wurden (ärztliches Attest darf nicht älter als 48 Stunden sein) bzw. die behördlich verordnete Quarantäne zum Zeitpunkt der Anreise noch nicht beendet ist. Hier sind Sie allerdings als Gast in der Pflicht uns das Dokument zur Beweisbringung vorzulegen.

Damit können Sie schon jetzt trotz der Ungewissheit Ihren geplanten Urlaub ohne Risiko buchen!

Wir sind für Sie da:

von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr per Telefon unter +43 (0) 3686 2288 oder

rund um die Uhr per E-Mail unter pension@kitzer.at

Bis bald, Ihre Familie Kitzer